BNL Gruppo BNP Paribas sta sviluppando una nuova applicazione che consentirà alle persone non udenti di accedere ai servizi bancari telefonici grazie alle tecnologie di riconoscimento e sintesi vocale.
Sviluppata in collaborazione con Pedius, sarà la prima app a offrire un servizio del genere. «A seguito di una positiva fase di sperimentazione con l’Osservatorio tecnologico della Direzione IT di Bnl, i clienti sordi, con l’App Pedius – sottolinea Bnl Gruppo Bnp Paribas – hanno da oggi la possibilità di interagire con il Centro relazioni e Sviluppo clientela della Banca».
La nuova app permetterà ai non udenti di accedere alle carte di credito e ai bancomat, richiedere il saldo e la lista dei movimenti sul proprio conto corrente (o informazioni commerciali) e accedere al centralino Bnl per poter esser messi in contatto con il personale della banca.
