Dopo aver rilasciato e successivamente rimosso l’aggiornamento XE16.1 per i numerosi casi di blocco dei Google Glass da parte di molti Explorer, Google sembra aver capito la causa del problema.
Tramite un post nella community riservata agli Explorer, Mountain View ha confermato di essere a lavoro per per correggere il problema ed aiutare i possessori di Glass attualmente bloccati. Con loro, fa sapere Google, bisognerà lavorare singolarmente per far tornare in funzione gli smartglasses. Alcuni utenti, però, hanno confermato di aver ricevuto un’email (qui sotto il racconto di uno degli Explorer che l’ha ricevuta) da parte di Google per organizzare una sostituzione completa del proprio dispositivo. Per scusarsi Big G sarebbe pronta anche a far scegliere agli Explorer coinvolti un altro colore per i nuovi Glass e a regalare nuovi accessori.
“Just got an email from Glass support asking me to provide info for a Glass swap. Looks like the XE 16.1 really did brick Glass for some users. Maybe they forgot to provide DFU functionality (or want a more user-friendly fix)?They are offering a chance to change your Glass color on the swap and also offering your choice of accessory for the trouble”.
