[GUIDA] Smartphone Motorola bloccato: ecco come riavviarlo

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Motorola

Se il vostro smartphone Motorola non risponde più ai comandi, se il display touchscreen non ne vuole sapere di funzionare, potete pensare di riavviare forzatamente il dispositivo.

Eseguire questa operazione è semplice:

  1. Tenete premuto il tasto di accensione\spegnimento e il tasto del volume giù per 10 secondi;
  2. Attendete che il dispositivo esegua il riavvio (ci vorranno diversi secondi) e verificate che il problema sia definitivamente scomparso.

Se neanche dopo un riavvio forzato lo smartphone Motorola sembra funzionare correttamente, dovete optare per un ripristino dei dati di fabbrica.

Se riuscite a navigare nel menù del telefono potete eseguire queste operazioni:

  1. Toccate Impostazioni (Settings);
  2. Scorrete verso il basso e toccate Privacy;    
  3. Toccate Ripristino dati di fabbrica (Factory Data Reset);
  4. Selezionate Elimina memoria interna (Erase internal storage) per eliminare tutti i dati sulla memoria interna del telefono, ad esempio applicazioni, musica, filmati o foto;
  5. Toccate Ripristina telefono (Reset Phone).

Se invece non riuscite a muovervi all’interno dello smartphone dovete seguire quest’altra guida.

  1. Accendete il telefono premendo il TASTO VOL SU (VOL UP) + VOL GIÙ (VOL DOWN) insieme al TASTO DI + ACCENSIONE/SPEGNIMENTO (PWR);
  2. Sul dispositivo verranno indicate diverse OPZIONI DI AVVIO. Utilizzate il tasto VOL GIÙ (VOL DOWN) per SCORRERE e il tasto VOL SU (VOL UP) per SELEZIONARE;
  3. Selezionate Recupero (Recovery);
  4. Il dispositivo si accenderà visualizzando il logo Motorola e si avvierà visualizzando il logo Android con un punto esclamativo;
  5. Premete insieme il tasto VOL SU (VOL UP) e VOL GIÙ (VOL DOWN) in questa schermata;
  6. Sul dispositivo verrà visualizzato un testo BLU su uno sfondo NERO;
  7. Utilizzate il tasto VOL GIÙ (VOL DOWN) per scorrere verso il BASSO e il tasto di ACCENSIONE/SPEGNIMENTO (PWR) per SELEZIONARE l’opzione desiderata;
  8. In questo caso, premete il tasto VOL GIÙ (VOL DOWN) finché non viene selezionata l’opzione Elimina dati/ripristino di fabbrica (Wipe data/factory reset) e premete il tasto di ACCENSIONE/SPEGNIMENTO (PWR) per confermare la selezione;
  9. Utilizzate nuovamente il tasto VOL GIÙ (VOL DOWN) per selezionare SÌ – elimina tutti i dati utente (YES – delete all user data) e premete il tasto di ACCENSIONE/SPEGNIMENTO (PWR) per CONFERMARE;
  10. Il dispositivo si avvierà eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica;
  11. Una volta completata la formattazione, premete il tasto di ACCENSIONE/SPEGNIMENTO (PWR) per confermare un RIAVVIO;
  12. Sul telefono viene visualizzato il messaggio che indica il riavvio;
  13. Il dispositivo si riavvia e viene eseguita la normale procedura di accensione.
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