Delta Air Lines ha annunciato che da oggi il suo team globale di oltre 19.000 assistenti di volo utilizzerà i dispositivi Nokia Lumia 820 con Windows Phone 8 per interagire con i viaggiatori. In particolare, questi dispositivi connessi in Wi-Fi sfrutteranno l’esperienza POS (point of sale) di Avanade basata sulla piattaforma Microsoft Dynamics for Retail mobile point-of-sale. Nel post ufficiale Wayne Morris sottolinea che Delta necessitava di aggiornare il proprio equipaggio di volo per offrire ai viaggiatori un’esperienza di viaggio superiore, grazie ad una soluzione di business innovativa che al tempo stesso garantisse una piattaforma mobile eccellente.

Grazie alla collaborazione con Avanade, AT&T e Nokia, Microsoft è riuscita a realizzare una soluzione disegnata ad hoc sulle esigenze di Delta, che permette di gestire svariate attività, tra cui gli acquisti a bordo dei passeggeri, le informazioni frequent flyer, gli aggiornamenti sui collegamenti dei gate e molto altro. Windows Phone con Microsoft Dynamics for Retail garantisce a Delta la potenza e la scalabilità necessarie per supportare il suo business e la creazione della brand reputation, offrendo ai viaggiatori un’esperienza di viaggio unica.