Servizi bancari per non udenti? Arriva un’app

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BNL Gruppo Bnp Paribas app non udenti

BNL Gruppo BNP Paribas sta sviluppando una nuova applicazione che consentirà alle persone non udenti di accedere ai servizi bancari telefonici grazie alle tecnologie di riconoscimento e sintesi vocale.

Sviluppata in collaborazione con Pedius, sarà la prima app a offrire un servizio del genere. «A seguito di una positiva fase di sperimentazione con l’Osservatorio tecnologico della Direzione IT di Bnl, i clienti sordi, con l’App Pedius – sottolinea Bnl Gruppo Bnp Paribas – hanno da oggi la possibilità di interagire con il Centro relazioni e Sviluppo clientela della Banca».

La nuova app permetterà ai non udenti di accedere alle carte di credito e ai bancomat, richiedere il saldo e la lista dei movimenti sul proprio conto corrente (o informazioni commerciali) e accedere al centralino Bnl per poter esser messi in contatto con il personale della banca.

 

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